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CONTACT

Roca S.A.R.L.
Marque LAUFEN
Immeuble le Rond Point
5 Boulevard de l'Oise
F-95015 Cergy Pontoise Cédex

Télephone: +33 1 34 40 39 00
Fax: +33 1 30 37 02 65

Formulaire de contact

Demandez des informations générales sur notre entreprise et nos produits.

Demande d’informations techniques

Demandez des informations techniques sur nos produits. Notre service d'assistance technique offre une aide sur la manière de concevoir techniquement votre salle de bains et d'installer nos produits.

Demande d’intervention

En cas d'incident, notre service technique le résoudra de manière professionnelle et efficace.

Réclamation client enregistrée

Demande de service

Avez-vous besoin de faire réviser, réparer ou entretenir votre produit par notre spécialiste du service après-vente Laufen ?

Catalogues

Ils valent le détour: téléchargez nos brochures, catalogues et autres documents LAUFEN sur votre ordinateur. Nous pouvons aussi vous les envoyer par voie postale sur demande.

Pièces détachées

Utilisez nos catalogues de pièces détachées LAUFEN en ligne. Disponibles pour les produits en céramique et les robinetteries.

Bespoke

Des solutions sur mesure pour toute la salle de bain : le programme LAUFEN BESPOKE vous aide à créer des produits individuels pour répondre à vos exigences spécifiques.

Le siège principal de LAUFEN se situe à Laufon, près de Bâle, en Suisse. Il existe quatre sites de production supplémentaires en Autriche et en République tchèque. À la fois fidèles à une longue tradition et ultramodernes, ces sites de productions fabriquent plus de 3 millions d’articles sanitaires par an.

Certificats

Téléchargements: vous pouvez télécharger ici tous les certificats et les déclarations de conformité pour les produits en Vitreous China et autres produits.

BIM

LAUFEN anticipe le rôle essentiel que jouera le Building Information Management (BIM) dans les processus commerciaux à l’avenir sur le plan local et global. Nombreux sont les participants de projets à avoir d’ores et déjà investi leurs ressources dans cette plateforme. Le système repose sur un modèle virtuel faisant appel à des objets paramétriques qui fournit à tous les participants impliqués dans le projet des informations qui évoluent au cours du cycle de vie du bâtiment.

Centre de téléchargement

Recherchez et téléchargez des guides d'utilisation, des manuels d'installation, des dessins techniques et des fichiers CAD (2D, 3D) dans notre bibliothèque en ligne.

Consommables Cleanet

Maintenez votre WC lavant Cleanet en parfait état. Achetez des produits d’entretien et des accessoires pour les WC lavants Cleanet tels que filtres à charbon, agents détartrants et autres composants.

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